Condiciones de compra

Estas condiciones comerciales generales se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas a través de nuestra tienda online, www.makershopbcn.com, en adelante el Vendedor. Para más información sobre el Vendedor y nuestra Política de Privacidad, consulte el Aviso Legal al final de cada página de esta tienda.

Por favor, lea atentamente las Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está de acuerdo con todas las Condiciones de Compra o la Política de Privacidad, no debe proceder a su pedido en nuestra tienda.

1. Identificación

El Vendedor es una unidad empresarial propiedad de Makers Shop S.L. , con CIF: B66155151, con domicilio en c/ Juan de Garay, 48-50 local 1 escala dreta, 08027 Barcelona. Cualquier correspondencia puede dirigirse al domicilio social de la empresa o llamar al 936.678,672 o al correo electrónico web@makershopbcn.com.

1. Actividad

El Vendedor vende a distancia, preferentemente online, de Impresoras 3D, consumibles, materiales y piezas

2. Contenido e información proporcionada en el sitio web

El Vendedor se reserva el derecho de modificar la oferta comercial presentada en el sitio web (cambios en los productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus posibilidades para ofrecer la información contenida en el sitio web de forma veraz y sin errores tipográficos. En caso de producirse algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad del Vendedor, se procederá inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente decidiera realizar su compra basándose en dicho error, el Vendedor deberá notificar al cliente dicho error y éste tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Dentro de los contenidos del sitio web el Vendedor, en ocasiones, puede mostrar información provisional sobre determinados productos. En el caso de que la información facilitada no se corresponda con las características del producto, el cliente tiene derecho a desistir de su compra sin coste alguno.

El Vendedor no es responsable, directa o indirectamente, de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones contenidas en los productos vendidos por el Vendedor. Esta responsabilidad recae en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que el Vendedor es un mero intermediario entre él y el fabricante o distribuidor.

3. Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre varias formas de enviar su pedido:

Internet utilizando la “cesta de la compra”
Por Internet utilizando el “pedido fuera de línea”
Por teléfono a la línea de atención al cliente:+34 936.678.672
Por correo postal a la dirección arriba indicada o a través del correo electrónico web@makershopbcn.com

4. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web del Vendedor, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), en su caso.
Las compras que vayan a ser entregadas en el territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea están sujetas al IVA.
Las compras que se vayan a entregar en el territorio de cualquiera de los países no miembros de la Unión Europea o de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla están exentas de IVA.

5. Forma de pago

En el momento de realizar el pedido, el cliente es libre de elegir el pago de sus compras mediante tarjeta de crédito, Paypal o Transferencia Bancaria, contra reembolso (sólo en España y algunos países de la Unión Europea) o por otros medios similares. En determinados casos, y para prevenir el fraude, el Vendedor se reserva el derecho de solicitar al cliente una forma de pago específica si no se ha demostrado de forma concluyente la identidad del comprador.

6. Tipo, costes y plazos de entrega

El cliente puede elegir la modalidad de entrega entre las que sean aplicables para su zona de entrega. Debe tener en cuenta que la entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste son diferentes para cada forma de transporte.

El Vendedor envía los pedidos a sus clientes a través de diversas empresas de mensajería de renombre nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto elegido y de la zona de entrega del cliente. En la sección “Gastos de envío” de nuestra página web se puede consultar una orientación sobre los plazos de transporte. Antes de confirmar su pedido, el cliente recibirá una orientación sobre los costes y los plazos de entrega que se aplican a su pedido concreto. No obstante, ambos pueden variar en función de las circunstancias específicas de cada pedido. En particular:

Los plazos de transporte pueden verse alterados por incidencias extraordinarias en el transporte y dificultades en la entrega de la mercancía.
Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido son aproximados y se calculan en base a un peso medio estadístico. El Vendedor se reserva el derecho de modificar los gastos de envío cuando el peso solicitado varíe más o menos del 10% respecto al peso medio mencionado. En caso de modificación del precio, el Vendedor notificará al cliente el cambio por correo electrónico y el cliente podrá optar por cancelar su pedido sin incurrir en ningún coste.

7. Derechos del comprador y política de devoluciones

El Vendedor no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos ofertados en su página web, salvo para aquellos productos en los que se haya citado expresamente una garantía específica. El catálogo mostrado es meramente orientativo, ya que los fabricantes o distribuidores no informan de las existencias ni garantizan la entrega anticipada. Esta situación impide al Vendedor informar con exactitud a los clientes sobre la disponibilidad de los productos y asegurar un plazo determinado, en todo caso, éste dependerá del periodo de tiempo que el fabricante o distribuidor tarde en suministrar el producto.

El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin coste adicional si la anulación se realiza antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su entrega.

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para rescindir el contrato y devolver el producto adquirido. El cliente deberá comunicar al Vendedor su voluntad de ejercer el derecho de resolución del contrato en el plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho. El pedido deberá ser devuelto junto con el albarán y la factura, en su caso, al Vendedor, cargando los gastos de devolución al mismo.

El cliente podrá devolver cualquier artículo comprado al Vendedor siempre que los productos no hayan sido abiertos o utilizados y conserven su embalaje original. En estos casos, el Vendedor reembolsará el dinero de la compra mediante el abono en la tarjeta de crédito del cliente, por transferencia bancaria a la cuenta especificada por el cliente o mediante el abono en su cuenta.
En caso de que se entregue por error un producto distinto al solicitado por el cliente, se retirará y se entregará al comprador el producto correcto sin coste adicional.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente a través del correo electrónico: web@makershopbcn.com o llamando al 936.678.672

8. Obligaciones del cliente

El cliente del Vendedor se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o al realizar un pedido, y a mantener dicha información actualizada en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todos los términos y condiciones contenidos en estas Condiciones Generales, entendiendo que incluyen el mejor servicio posible para el tipo de negocio desarrollado por el Vendedor.

Además, el cliente se compromete a mantener la confidencialidad de sus contraseñas personales de nuestro sitio web con el máximo cuidado.

El cliente se compromete a permitir la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que el pedido pueda ser entregado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10 a 13:30 y de 16 a 18 horas). Si el cliente incumple su obligación, el Vendedor no será responsable del retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Las compras realizadas con el Vendedor están sujetas a las leyes de España.
En caso de conflicto o contradicción, el fuero aplicable será el de los tribunales de justicia del comprador.